Compania HQ LEVEL este specializata in instalarea, configurarea, intretinerea si comercializarea de sisteme de telefonie, analogice, digitale si VOIP.

Instalarea si implementarea unei solutii de telefonie se face in functie de nevoile clientului, asigurandu-se proiectarea si cablarea structurata.

CENTRALE TELEFONICE ANALOGICE - preturi incepand de la 150 EUR
Sunt destinate firmelor mici sau ansamblurilor rezidentiale. Prezinta avantajul unor costuri reduse si al flexibilitatii. Nu necesita terminale digitale pentru programare, aceasta putindu-se executa de la orice terminal analogic (DTMF).

Pot fi furnizate in urmatoarele configuratii:
   3 CO + 8 extensii
   4 CO + 16 extensii neextensibile

Functii uzuale pentru centrale telefonice analogice:

- transfer
- music on hold
- DISA
- call pick-up
- mesaj raspuns automat
- 4 clase de restrictie (16 prefixe in fiecare clasa)
- numerotare flexibila

CENTRALE TELEFONICE DIGITALE SI HIBRIDE - preturi incepand de la 200 EUR
au avantajul unei flexibilitati net superioare celor analogice. Sunt extensibile, incepind cu configuratia de baza (4 CO + 16 Ext. din care 7 SLT si 1 Digital).
De asemenea, un avantaj major al centralei este ca poate utiliza orice cablare existenta, deoarece atit statiile SLT cit si terminalele digitale se conecteaza prin utilizarea unei singure perechi de fire. Se poate ajunge la configuratii cu 16 CO + 48 extensii. Prin conectarea telefoanelor analogice cu CID pe care le poate furniza societatea noastra, este posibila identificarea apelantului chiar si intre extensii.
Functii uzuale pentru centrale telefonice hibride:
- transfer
- muzica in asteptare
- DISA
- Grup CO
- Detectie FAX
- call pick-up
- interfon cu comanda acces usa/poarta
- mesaje de intimpinare si de transfer automate
  (120 sec. Auto Attendant)
- mesaje separate zi/noapte/alternativ/transfer/busy/wait
- Call park
- LCR (Least cost routing)
- acces privat la CO
- hunting/UCD
- melodie de apel programabila pentru CO
- identificare apelant (daca sunteti abonatul unui serviciu care furnizeaza aceste informatii)
- mod zi-noapte-alternativ
- transmitere date CID intre statii
- numerotare flexibila

De asemenea, centralele contin functii programabile de call abandon, polarity reversal detection, precum si alte functii (izolarea automata a trunchiurilor analogice fara curent pe bucla, porturi seriale separate pentru programare si call accounting, programare si administrare de la distanta, posibilitate 3 partitii, software programare Windows consola/Linux consola)

CENTRALE TELEFONICE DE TIP VOIP - preturi incepand de la 250 EUR
Acolo unde nu se poate instala o solutie clasica de telefonie din cauza distantelor foarte mari (Ex: Compania are birouri in orase sau tari diferite) sau daca se doreste folosirea unui sistem de telefonie wireless, putem configura centrale telefonice de tip VOIP (Voice Over IP) care necesita urmatoarele componente:

• server dedicat pe care va rula IP PBX-ul
• echipamentele SIP pentru conectarea telefoanelor
• echipamente  PSTN pentru conectarea liniilor externe
• AP Wireless daca nu se doreste cablarea structurata

Schema de functionare a sistemului de telefonie VOIP poate fi vizualizata alaturat.

Dupa implementarea sistemului VOIP, HQ LEVEL va delega un reprezentant pentru a tine un curs cu utilizatorii pentru a le explica functionalitatea sistemului de telefonie implementat.

Centrala telefonica poate fi programata cu o serie de setari preferentiale:

• Setarea unui centralist virtual
• Rutarea apelurilor in functie de numarul de telefon apelat (Ex: numerele de telefonie mobila vor iesi din centrala doar pe o anumita linie)
• Inregistrarea apelurilor (poate necesita instalarea de echipamente aditionale mai putin in cazul sistemelor de telefonie VOIP)
• Setarea centralei in functie de orele de lucru (Day Mode, Lunch Mode, Night Mode)
• Forwardarea faxurilor primite pe e-mail (poate necesita instalarea de echipamente aditionale mai putin in cazul sistemelor de telefonie VOIP)
• Setarea mesageriei vocale  (poate necesita instalarea de echipamente aditionale mai putin in cazul sistemelor de telefonie VOIP)
• Melodie preferentiala de background pe hold  (poate necesita instalarea de echipamente aditionale mai putin in cazul sistemelor de telefonie VOIP)

Echipamente comercializate:
   1. Sistem de telefonie digital si analogic: Panasonic, Siemens, Data-Comm, Tecom;
   2. Sistem de telefonie VOIP: Audio Codes, Linksys, Siemens;

Compania HQ LEVEL ofera abonamente de service si mentenanta pentru centrale telefonice, precum si servicii de proiectare, instalare, configurare si post-configurare la cerere. Pentru retelele de telefonie implementate impreuna cu noi, va oferim un discount de 10% la contractele de service si mentenanta.